Delicacy Maison

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Santo André - SP

05/08/2019 às 13:16

ID: 93927481

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Na data de 03 de agosto de *******, estive na loja Delicacy Maison para realizar provas de vestidos de noiva.
Ocorre que, ao chegar na loja, fui clara que gostaria de opções para primeiro aluguel o compra.
A atendente, chamada Vanda, extremamente solicita, começou a trazer modelos até o provador. Após, a consultora Rose apareceu para ajudar, sob a alegação de que a primeira era somente uma freelancer.
Pois bem, após a prova de 5 modelos, escolhi um da marca ALMA, modelo TESSA.
A consultora Rose ficou de me informar na SEGUNDA (05.08) sobre a possibilidade da compra e logo me passou que o valor do PRIMEIRO aluguel seria de 7 mil reais.
Hoje, ao contatar a referida consultora, fui informada de que o vestido escolhido não poderia ser vendido e que ESTAVA RESERVADO PARA DEZEMBRO. Desta forma, só poderia ser alugado na modalidade segunda locação.
Me senti totalmente desrespeitada. A loja não tem qualquer controle sobre os vestidos disponíveis. Alegam que olham somente a data do seu casamento. Me mostraram um vestido indisponível, pertencente a outra noiva.
São extremamente irresponsáveis e não profissionais, afinal estão lidando com noivas que buscam vestidos para realizações de sonhos!
NÃO SE ENGANEM PELO ATENDIMENTO! NOIVAS PRESTEM MUITA ATENÇÃO SE OS SEUS VESTIDOS NÃO FORAM PREVIAMENTE ALUGADOS E SE NÃO ESTÃO RESERVADOS E BLOQUEADOS E MESMO ASSIM SENDO PROVADOS POR OUTRAS (o que gerará desgates).
NÃO RECOMENDO!