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Penápolis - SP

24/09/2024 às 11:34

ID: 198091645

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No início do mês 07/24, comprei um conjunto, demorou a entregar, entrei em contato e fui informada que meu pedido parou na barreira, perguntaram se eu queria reenvio, eu solicitei reembolso, desde então ninguém mais me respondeu. Um descaso, e o cartão não quis cancelar a compra por não se tratar de desacordo comercial. Não foi barato, estou pagando ainda.

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Resposta da empresa

24/09/2024 às 13:19

Prezada,

Agradecemos por nos informar sobre a situação. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para resolver o problema.

Atenciosamente,
Delicada Chic

Réplica do consumidor

10/10/2024 às 21:35

a empresa me disse que entraria em contato comigo, mas até agora nada foi feito.

Réplica do consumidor

10/10/2024 às 21:35

a empresa me disse que entraria em contato comigo, mas até agora nada foi feito.