Produto errado
Respondida
-- - SP
21/10/2024 às 09:27
ID: 200118095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de sutiã e eles me mandaram um produto nada haver com o meu pedido, quero uma solução ou meu reembolso
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 21:11
Olá,
Lamentamos muito pelo ocorrido e gostaríamos de esclarecer que tivemos um problema com o nosso fornecedor, o que infelizmente afetou a qualidade do produto que você recebeu. Pedimos sinceras desculpas, pois isso não reflete o nosso padrão de qualidade.
Queremos resolver essa questão o mais rápido possível. Por favor, nos envie uma mensagem para o nosso e-mail (*******), para que possamos proceder com o reembolso, conforme sua preferência.
Agradecemos pela sua compreensão e aguardamos seu retorno para solucionarmos isso juntos.
Atenciosamente,
Equipe Delicadi