Compra realizada dia 01/12/******* e pedido NÃO RECEBIDO
Em réplica
Matipó - MG
29/02/2024 às 08:00
ID: 183574997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei kit de sutiã dia 01/12/******* na DELICATA e até o dia de hoje não recebi o produto, pagamento feito com cartão de crédito, dia 05/12/******* recebi mensagem que o produto estava a caminho. Contato pelo whatsap, nem recebem a mensagem enviada.
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 14:08
Olá tudo bem!!! . Infelizmente não foi conosco que vc comprou não, inclusive nossa loja nem vende moda intima. Essa empresa que vc comprou está dando [Editado pelo Reclame Aqui] na praça.
Peço por gentileza que vc compare os nomes de onde vc comprou antes de reclamar ok.
Segue abaixo nossos endereços:
- INSTAGRAM: @DELICATAOFICIAL
- FACEBOOK: DELICATAMODAFEMININA
- LOJA VIRTUAL: https://*******
ATT
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 14:15
Desculpe, mas quando fiz a reclamação apenas coloquei DELICATA que é o nome que constava nas mensagens recebidas. Não sabia que tinha loja com mesmo nome.
Agradeço!
Réplica da empresa
29/02/2024 às 14:33
Sem problema. Vc não foi a primeira.