Pedido para presente de aniversário entregue em embalagem inadequada e com itens incorretos

Question

Eu acho interessante como uma loja tenta se sustentar só de publi e trata os clientes de qualquer jeito. Pelo tanto de críticas no ifood e na internet entendi melhor o porquê passei pela mesma situação de tantos outros clientes. Atendentes que não estão nem aí, são grosseiros ou simplesmente não se importam. Comprei hoje duas opções de sobremesa: a capivara e lemon pie para presente. Na loja não tinha a sacola pra presente disponível no ifood no momento que pedi, aliás é bem comum a sacola não estar a venda no ifood mesmo que ligando na loja eles digam que tem sacola de presente sim. E pedi um doce pra mim. Uva com brigadeiro branco. Não tinha a uva, dei três opções que poderiam me mandar, quando uma loja coloca a venda algo e depois que você pagou eles avisam que foi um erro e que não tem na loja, normalmente a loja é legal com o cliente e capricha. Das opções que dei mandaram a mais barata inclusive mais barata que o que pedi. E eu falei menos bolo não quero bolo, aí mandaram uma fatia de bolo que não pedi e não queria.

Pra piorar tudo, mandaram tudo jogado dentro de um saco de pão horroroso daqueles marrom, lemon pie chegou com a cobertura jogada pro lado. e isso que era pra presente de aniversário.

Pelo visto os atendentes não usam muito de inteligência. Se eu comentei da sacola pra presente que eu queria mt, ao invés de mandarem uma fatia de bolo que eu nem quis nem pedi e não queria, por que não mandaram a sacola de presente no lugar? Sairia bem mais em conta pra loja e pra nós teríamos o presente a ser entregue.

E quem atende na loja literalmente não está nem aí. Quando vi aquela sacola de pão do motoboy pensei "nossa acho que quiseram proteger a sacola pra presente e está td dentro bem protegidinho", mas não, abri os dois potinhos de lemon pie estavam de pé um do lado do outro o que fez escorrerem totalmente pro lado, a capivara chegou tombada e a fatia de bolo minha irmã não gosta e eu não comi também, eu deixei bem claro que no lugar do item que eles tinham no ifood mas tinha acabado e não perceberam, eu não queria bolo.

Péssimo atendimento, atendentes provavelmente mal pagos pois só quem detesta o próprio emprego trata as pessoas tão mal como facilmente podemos ver a reputação desse estabelecimento.

Era presente de aniversário. Veio num saco de pão. o meu doce TB já eras.