Reclamação não respondida

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Forquilha - CE

03/01/2018 às 12:19

ID: 31836791

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Comprei um cupom de kit festa no barato coletivo, em 31/12, no qual me dava direito a uma torta doce para 40 pessoas, ******* salgados, 1 torta de frango e ******* docinhos. No barato coletivo diz que o atendimento é de terça a sábado, e o *******ário com 48 h oras.
Pois bem, ontem, dia 02/01 (terça feira), DIA ÚTIL, passei o dia inteiro ligando para agendar meu cupom, já que precisava para o dia 04/01 (meu aniversário). Foram mais de 40 ligações para os 3 números disponíveis no barato coletivo e ninguém me atendeu. Fui até a loja na esperança de validar meu cupom e a loja ESTAVA FECHADA NO DIA EM QUE NO SITE CONSTAVA QUE ESTARIA FUNCIONANDO!!!!
Liguei hoje, dia 03/01 no período da manhã, falei com a vendedora, expliquei a situação e ela foi completamente inflexível, dizendo que não pode fazer nada pois são necessárias 48 horas para utilizar o cupom.
Eu comprei para usar dia 04. Se dia 02 era dia útil e dia em que o estabelecimento supostamente funcionaria e NÃO HOUVE NENHUMA NOTA AOS CLIENTES DIZENDO QUE NÃO IRIA FUNCIONAR DIA 02, estou prejudicada pois paguei R$ 99,90 pela promoção que não vou poder utilizar.

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