Decepção. Violação do direito de desistência do consumidor, atendimento ruim. Maliciosa.

Não respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
27/11/2022 às 01:57
ID: 154211691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei um bolo de aniversário na loja delicias da lili/ JF - MG e paguei no pix. Em menos de 1h após efetuar o pagamento eu precisei cancelar por motivos pessoais. Entrei em contato com a loja que me disseram que não podem cancelar e me daria um vale. Expliquei q não era da cidade e com muita dificuldade me retornaram q a loja abriria uma "exceção" de estornar. Foi devolvido por PIX faltando 8,00 com a mentira de taxa do banco para o pix (pix no governo bolsonaro NUNCA FOI TAXADO). É direto do consumidor desistir ou arrepender da compra e o estorno deve ser inteiro dentro do prazo como foi o meu caso e principalmente pq a compra foi via telefone e não presencial.