Atendente impede cliente de se servir sopa e causa constrangimento em unidade

Não respondida
Recife - PE
21/08/2025 às 20:40
ID: 225103733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Quero registrar um ocorrido aconteceu na unidade da Caxangá. Já sou cliente há anos e, hoje, parei para tomar uma sopa. Ao chegar, não havia ninguém para servir. Fui me servir e, de repente, uma atendente veio até mim com uma expressão severa, como se eu tivesse feito algo errado. Ela me disse que precisava servir a sopa pessoalmente, pegou o pote das minhas mãos (que já estava com a sopa) e o recolocou no recipiente original.Como se não fosse o suficiente, ela viu que eu estava falando com uma das gerentes, saiu de onde estava e veio justificar que não tinha feito por mal e que quis me ajudar porque eu havia colocado pouca sopa, quando, na verdade, eu havia colocado o suficiente para me satisfazer. Parecia que estava tentando desfazer o que eu havia relatado. Foi bem constrangedor, pois haviam alguns clientes. Acabei não tomando a sopa e com certeza não voltarei mais, sem falar que não indicarei mais a ninguém.