Pedido de kit de salgados com sabor incorreto e falta de estorno
Não respondida
Gravatá - PE
21/01/2026 às 12:57
ID: 238369535
Fiz uma compra na delícia das Prazeres de um kit tamanho no dia 11 de janeiro de 2026, onde para fechar o pedido precisa preencher um formulário onde solicitei uma quantidade de risole de camarão. Após a festa começar, depois de distribuir aos convidados. Percebi que os risoles não veio de camarão e sim de queijo. Entrei em contato com a delícia das Prazeres e falei com a atendente Carla que foi super hostil me falando para devolver... Como eu iria devolver algo que só teria como saber que não era de camarão, provando, aliás, se não tem nome e se é o mesmo formato de salgado risoles para qualquer sabor... O erro foi deles e não meu! Após uma pequena discussão, ela enfim aceitou fazer o estorno do valor, pediu meus dados bancários, porém até hoje eu aguardo. Mando mensagem e eles não me respondem estão ignorando para não resolver o problema.