Batata Palha
Resolvido
Osasco - SP
23/02/2024 às 14:35
ID: 183193791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma batata palha, e dentro do pacote, veio um objeto estranho, parecendo uma linha, porem mais firme.
Fico preocupada, pois ja haviamos consumido um pouco da batata, e conseguimos notar isso. E se fosse uma criança consumindo? Teria comido, e como ficaria?
Fiquei muito insatisfeita com essa situação
Seguem fotos em anexo:
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 15:02
Boa tarde Ariane!
Irei te chamar no contato que deixou para resolvermos esse problema tá bom.
Desde já peço desculpas pelo ocorrido e iremos investigar para saber o que aconteceu.
Joilma Soares.
Réplica do consumidor
25/02/2024 às 10:56
Olá Joilma, Bom dia!
Tudo bem?
Estou no aguardo de seu retorno.
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 09:36
Tive retorno da empresa. Recebi hoje a reposição do meu produto.
Agradeço a empatia e resolução rápida do problema. Agradeço também a prestatividade da colaboradora Joilma.
Consideração final do consumidor
28/02/2024 às 09:37
Tive retorno da empresa. Recebi hoje a reposição do meu produto.
Agradeço a empatia e resolução rápida do problema. Agradeço também a prestatividade da colaboradora Joilma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/02/2024 às 09:50
Bom dia Ariana!
Muito obrigada em nome de tota equipe Delicias do Brasil!