Pedido não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] na loja online Delícias da Roça
Não resolvido
Vila Velha - ES
27/01/2026 às 07:40
ID: 238918151
No dia 18/12/2025 fiz uma compra de diversos produtos no sirte da DELICIAS DA ROÇA, porém até oa presente data nada me foi entregue. Frise que no momento da compra fiz o pagamento no PIX R$ 267,72 (duzentos e sessenta e sete reais e setenta e dois centavos). Neste valor está incluído o frete para entrega e 3 (três) dias.
O numero do pedido é:# *****.
No dia 12/01/2026 uma pessoa de nome Bruna me enviou um WhatApp me comunicando ter assumindo a continuidade do atendimento, mas o produto nada.
Como entendo que cai num [Editado pelo Reclame Aqui] venho através dos Senhores fazer a presente reclamação.
Obrigado
*****
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 17:48
Olá!
Kleber
Acho que você confundiu a empresa,por ser um nome parecido.
Somos da empresa Delícias do Brasil.
E não temos funcionária com este nome Bruna.
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 06:38
Não posso dizer nada sobre a avaliação da empresa. Ela informou que a pessoa que entrou em conta comigo não existe na Empresa. Como já disse anteriormente, cai num [Editado pelo Reclame Aqui]. Assim nada mais tenho a fazer.
De qualquer forma muito obrigado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5