Produto apresenta Mofos (Tapioca)
Não resolvido
São Paulo - SP
04/01/2021 às 16:31
ID: 117584245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Fiz a reclamação abaixo em 12/12/*******, porém até o momento não houve nenhum retorno, existe um numero de telefone na embalagem do produto e outro no site, mas nenhum dos dois atentem e o e-mail não foi respondido.
Peço que comuniquem os mesmos a se pronunciarem.
Desde já Agradeço.
Wagner Silva
(Boa tarde Senhores;
Comprei um pacote de tapioca Premium delícias do Brasil de 500g
Validade: 20/03/21
Lote: *******
Cód.barras: 7*******37
Acabamos de abrir o pacote e o produto tem vários focos de bolor e com aroma desagradável.
Gostaria de um parecer da empresa.
O produto está à disposição para a retirada e troca.
Fotos anexadas.)
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/10/2021 às 20:10
Essa empresa não me respondeu, como faz normalmente!!!
Aconselho a nunca comprarem produtos dessa marca, pois o consumidor não deve ser prioridade para eles.
Veja bem a marca da sua tapioca, mas não comprem Delícias do Brasil!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/10/2023 às 07:38
Olá.
Desculpa demora para responder, a pessoa que fez este cadastro não comunicou a gente sobre isso e saiu da empresa.
Vou entrar em contato com com voce por este telefone que esta cadastrado.
Para realizar sua trocar.
Novamente peço desculpa transtorno e pela demora.
Posso entrar em contato com voce por este telefone que esta cadastrado?
Assistente de Controle de Qualidade.
Camila
Delicias do Brasil Comercio de Alimentos
CNPJ: 20.*******.*******/*******00
(Horário de atendimento: das 07:00 as 16:00)