Recreação infantil com despreparo

Olá, Louise
Lamentamos que tenha tido essa experiência com nossas funcionárias, nos procuramos sempre melhorar e trabalhar com pessoas qualificadas.
Qualquer contratação que o pagamento final seje feito no dia, sempre fica combinado que isso seja realizado assim que confirmado e visto a chegada do serviço no local. Trata-se de uma questão de segurança, e uma via de mão dupla previamente conversada e aceita. Para a segurança do contratante de que o serviço irá ser realizado e chegará, a empresa permite que o restante do pagamento possa ser feito no momento da chegada do serviço.
Lidar com crianças não é tão simples, mesmo para profissionais. Diferente do que muitos acreditam, existem eventos em que por mais atrativo que seja o serviço/brincadeira ou qualquer coisa que esteja sendo operadora, tem criança que não se endereça e se interte com outras coisas aleatórias. Então não cabe a nenhum profissional que você contrate forçar seu filho e outras crianças a participarem, ainda que você tenha pago e espera poder ficar livre e as crianças se divertirem, existe o risco de as crianças não se interessarem e isso dificulta a prestação do serviço pleno pois nenhuma das contratadas são orientadas a forçar essa aceitação.

Ficamos tristes que para o seu evento a recreação infantil e pintura não tenha sido atrativa.

Continuo não indicando a empresa, que respondeu inclusive a reclamação meses depois. Não enviam profissionais e quando fiz a reclamação fiquei indignada porque me informaram que eu não sei avaliar se a profissional é competente ou não porque não sou da área. Não precisa de muito para saber quando se contrata uma profissional de recreação que realiza pintura facial e quando quem vem comparece com uma caixa de guache, que não é adequado para pintura facial, sem catálogo de pinturas, sem material e sem carisma, inclusive não sabiam fazer desenhos, o que é esperado para uma profissional que se contrata para esse tipo de serviço. A questão não é ser difícil interagir com crianças, a questão é que quando se contrata esse tipo de serviço, não é esperado q eu seja chamada para reunir as crianças, eu não tenho q fazer o serviço delas. As justificativas da empresa não são plausíveis, empresa não é idônea e não indico!