Sem ovos de páscoa nas páscoa
Não resolvido
São Paulo - SP
28/04/2025 às 18:01
ID: 215815215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu marido fechou negócio com elas compramos cerca de 16 ovos de 350g combinado pra pegar no dia da páscoa, quando o dia chegou as crianças empolgadas aguardando ansiosas para receber, e nada, meus filhos dormiram triste e essa [Editado pelo Reclame Aqui] só chegou na madrugada de segunda, faltando ovos ainda e não havia 350g eram ovos menores contendo 220g, ou seja isso foi uma [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda, na qual me levaram em 130g, não fui a única tem pessoas que ainda nem receberam
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 21:32
Olá Janaina
Pedimos desculpas pela entrega tardia dos ovos, lamentamos o ocorrido. Esclarecemos também que sua entrega teve respaldo o tempo todo através de quem nos contatou realizando o pedido, então com a permissão do solicitante dos ovos, a entrega foi realizada deste modo.
Quanto ao peso inferior do produto, pedimos gentilmente que encaminhe ao número de WhatsApp da empresa uma imagem, para que possamos avaliar e se necessário ofertar um de nossos produtos em pedido de desculpas.
Grata.
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 14:41
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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