Larva em Pão - Risco à Saúde e Falha no Controle de Qualidade no Mineirão Atacarejo
Resolvido
Congonhas - MG
28/05/2026 às 13:52
ID: 249946833
Venho registrar uma reclamação referente a um produto adquirido no dia 26/05/2026, no supermercado Mineirão Atacarejo, em Conselheiro Lafaiete/MG.
Após o consumo do produto, meus filhos apresentaram episódios de diarreia. Inicialmente pensamos que poderia ser outra causa, porém, no dia seguinte, ao abrir outro pão do mesmo pacote, meu filho encontrou uma larva preta no alimento.
A situação foi extremamente desagradável e preocupante, principalmente por envolver risco à saúde e possível falha grave no controle de qualidade do produto.
Informações do produto:
Data de validade: 18/06/2026
Lote: 0519B01:04
Solicito uma apuração imediata do ocorrido, bem como um posicionamento da empresa sobre as providências que serão tomadas diante da gravidade da situação. Também peço orientação quanto ao ressarcimento do produto e demais medidas cabíveis.
Possuo foto.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:28
Boa tarde, sou responsável pelo sistema de atendimento ao consumidor da empresa Delícias do Trigo. Lamentamos profundamente o ocorrido, prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos para que situações como essa não ocorram. Lhe encaminhei uma mensagem por meio do seu telefone solicitando um endereço de e-mail para que possamos prosseguir com processo de reclamação e resarcimento.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 16:59
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10