Não entrega de Ovo de Páscoa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2022 às 11:34
ID: 141901993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra via WhatsApp com frete para entrega no dia 15/04. Pagamento efetuado por Pix. A atendente deu certeza que o motoboy faria a entrega no prazo. Inicialmente eu até pegaria os produtos mas por confirmar certeza de entrega resolvi parar o frete. Mandei mensagem no dia de ontem, a mesma foi visualizada e não foi respondida. Já mandei mensagem no Instagram, e-mail, tentei telefone sem nenhum sucesso. Inadmissível a falta de respeito com o cliente, sobretudo pq a Páscoa é amanhã e não faz sentido receber o produto após esse período.
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 15:03
Boa tarde Eduardo, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido! Houve um problema mesmo nas entregas da Páscoa de *******.
Sua reclamação já foi solucionada via WhatsApp.
Ficamos à disposição!