Atraso na entrega, dificuldade de contato e estorno não autorizado
Não respondida
Itapetininga - SP
05/01/2026 às 18:04
ID: 236699753
Fiz uma compra na data de 19/12/2025, um conjunto branco para ser usado no réveillon, paguei Sedex para chegar em 4 dias úteis, justamente para chegar a tempo e ser usado no dia 31. Viajei no dia 29 de dezembro e voltei no dia 3 de janeiro. So consegui receber o produto hoje indo buscar numa agencia do correio. Ao tentar a devolucao no site trocaja para pedir o estorno, a opção estava indisponivel, obrigando o consumidor a pegar crédito. Solicito imediatamente o estorno. O número de WhatsApp da empresa não da retorno e o telefone fico não atende. Aguardo retorno.