Não entregam a compra
Respondida
São Paulo - SP
01/04/2023 às 18:50
ID: 162124015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 peças dia 23/03/23 e paguei para entrega em 3 dias, até hoje não me enviaram, já tentei o WhatsApp deles mas a mensagem nem é entregue, o telefone do Sac da caixa de mensagem.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/10/2025 às 16:12
Olá, Najila!
Sabemos que sua experiência conosco naquele pedido em março de ******* não foi como deveria. Sentimos muito pela demora no envio e também no nosso retorno inicial.
Na época, realizamos o envio via motoboy para tentar melhor atendê-la. Ainda assim, entendemos que o transtorno te causou frustração.
Seguimos trabalhando todos os dias para oferecer uma experiência cada vez mais eficiente e encantadora para nossas clientes. Se pudermos fazer algo mais por você, nossos canais seguem abertos.
Com carinho,
Equipe Delight