Delikadas Makeup

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Barra Longa - MG

22/08/2025 às 14:53

ID: 225158443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá,

Comprei o perfume Armaf Club De Nuit Intense no dia 7 de agosto (pedido n *****) no mercado livre, e recebi um produto claramente falsificado: o cheiro está completamente diferente do original e desaparece em menos de 30 minutos.

Além disso, verifiquei que há diversas reclamações contra a loja Delikadas Makeup relatando o mesmo problema com perfumes falsificados.

Ressalto que, conforme o Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, produtos com vício (qualidade inferior, defeito ou que não correspondem ao anunciado) devem ser reparados em até 30 dias. Caso contrário, o consumidor tem direito à troca, reembolso ou abatimento proporcional no valor pago.

Diante disso, solicito o reembolso imediato ou a substituição por um produto original e legítimo. Caso não haja solução, formalizarei reclamação junto ao Mercado Livre, Reclame Aqui e Procon, com provas da situação.

Aguardo retorno urgente.

Vou anexar fotos comparando o frasco original que tenho (mesmo já vazio) com o que me foi enviado, mostrando as diferenças claras entre eles

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