Ma qualidade, produto ruim e secos

Oi, Isabel. Você tem toda a razão, e desculpa de verdade. Estar em promoção ou no último dia de validade não tira em nada a nossa responsabilidade: o produto tem que chegar bom, ponto. Bolo seco não é o que a gente quer entregar pra ninguém, e a resposta que te deram na hora também não foi a que você merecia. Isso não é o nosso padrão. Sinto muito ainda pela demora em te responder por aqui, ficamos um tempo sem acompanhar este canal. Estamos passando por mudanças importantes na gestão, apertando justamente o controle de qualidade e de validade dos itens em promoção pra aparar arestas como essa e não deixar acontecer com mais ninguém. A gente atende muita gente todos os dias, mas isso não diminui em nada a sua experiência: pra você foi 100%. Se ainda fizer sentido, chama a gente no WhatsApp (81) 99549-3157 que a gente cuida do seu caso. Obrigada por ter avisado, viu?