CINTA MODELADORA DELINEA CORPUS NÃO FUNCIONA

Não resolvido
São Paulo - SP
01/07/2020 às 12:09
ID: 107464163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho registrar a minha insatisfação com o produto oferecido, é propaganda enganosa e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
Recentemente minha mãe comprou a sinta modeladora da delinea corpus, ela fez o tratamento correto por 30 dias seguidos ficando com a cinta por 06 horas todos os dias e não obteve nenhum resultado. Não tem desculpa para não ter funcionando, ela seguiu todas as instruções corretamente.
O que a propaganda anuncia não é verdade, trata se de um produto caro, não percam tempo nem dinheiro porque o resultado é ZERO.
Agora gostaria de saber qual o posicionamento referente a isso, sendo que estamos pagando por um produto que não funciona !!!!!
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Resposta da empresa
01/07/2020 às 12:33
Olá
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Meu nome é Kelly Dias, e sou responsável pela sua reclamação.
Já acionei a área responsável para maiores informações quanto ao ocorrido com seu pedido.
Fique tranqüila, pois estarei acompanhando sua solicitação e passando detalhes do andamento. Aguarde meu retorno.
Devido a COVID-19, estamos com um numero reduzido de funcionários, impossibilitando a agilidade nos procedimentos.
Desde já agradeço por sua atenção e compreensão.
E não se esqueça, você é muito importante para nós.
Atenciosamente
Equipe Delinea Corpus
Réplica da empresa
20/07/2020 às 13:03
Olá,
Meu nome é Kelly Dias e sou responsável pela sua reclamação.
A cinta modeladora Delinea Corpus, é um tratamento, qual foi testado e aprovado pela ANVISA que, se utilizado da forma correta, terá uma perda de até 08 cm de circunferência dentro da primeira semana, á 30 dias de uso.
A forma correta de uso do produto consta em uma ficha de acompanhamento recebida por cada cliente em seu kit.
O tratamento não pode ser interrompido por nenhum dia, deve retirar as medidas semanalmente, e deve ser usado no mínimo 06 horas por dia.
******* que é um tratamento natural, qual age de acordo com cada organismo, ou seja, se o seu organismo/metabolismo é lento, os resultados viram da mesma forma, de forma lenta.
Ademais, se já fez uso de outros produtos para perda de medidas e não teve resultados, visto que deve buscar orientação de um médico para eliminar possíveis bloqueios no organismo para essa perda tão esperada.
A Delinea Corpus esta no mercado a mais de 20 anos e não há motivos para persistirmos na venda desse produto se o mesmo não arcasse com o que promete.
Reveja a forma de uso, consuma no mínimo 03 litros de água por dia, utilize um esfoliante para permitir uma melhor absorção do produto, são dicas essências para que possa dar continuidade ao tratamento.
Em consulta ao seu pedido, visto que recebeu a mercadoria em 01/05/******* e não possui contato com a nossa empresa dentro de 07 dias relatando desistência/arrependimento da compra. Por tanto, devido estar fora deste prazo, não será possível aceitar devolução/cancelamento.
Gentileza, finalize esta reclamação e avalie o nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Delinea Corpus.
Réplica do consumidor
20/07/2020 às 13:54
Então como você explica no caso de ter seguido corretamente e não ter nenhum resultado.
Com certeza não entrei em contato no prazo de 07 dias porque o tratamento é 30 dias e esperamos para ver o resultado que não ocorreu.
Agora você da dicas que isso não teve na ligação, então significa que só a cinta e os produtos que vem não resolve mesmo.
Totalmente insatisfeita com o retorno de vocês que não teve a mínima preocupação em ligar.
ESSE PRODUTO É FURADA NÃO COMPREM
Consideração final do consumidor
09/03/2023 às 21:11
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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