Baixa qualidade adesivo de parede

Não resolvido
Londrina - PR
12/12/2024 às 16:08
ID: 204487335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela Shoppe um produto da deliquadros e estou arrependida amargamente. É um papel de sobrepor e ficou super fino, mostrando as divisas. Quero em crédito o valor pago.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 12:21
Olá, Roseani de Carvalho! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente o transtorno causado em sua compra. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência de compra, e ficamos verdadeiramente tristes quando algo não sai conforme esperado.
Lamentamos que a instalação do produto não tenha ocorrido como planejado. No entanto, fornecemos um guia completo de instalação para evitar problemas como este. A instalação é de responsabilidade do comprador, e, como o procedimento não foi realizado conforme as instruções em nosso manual, o produto não atende aos critérios para garantia.
Mesmo assim, estamos à disposição para oferecer qualquer assistência adicional que você precise com seu pedido. Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Deliquadros
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 12:36
a instalação foi feita exatamente conforme as orientações. péssima qualidade.
Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 13:26
Não resolveu e botou a culpa no instalador que é o melhor profissional
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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