Compra na Deliquadros pela internet
Resolvido
Ilhabela - SP
28/10/2024 às 12:00
ID: 200665857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na deliquadros ontem e assim que finalizei paguei por Pix . Ao rever o ******* que o endereço foi o automático do celular e não o que eu coloquei.
Em seguida já passei mensagem no atendimento e isso foi na hora do meu almoço. Então não consegui comunicar com o atendente novamente.
A resposta dele foi p cancelar o Pix. Mas não dá pra cancelar Pix.
O pedido ainda não foi entregue, então dá tempo de eles mudarem. Mas não me atendem
Preciso de ajuda com isso
Não tem sac para auxiliar.
Preciso do meu produto
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 11:42
Olá, ivania! Tudo bem?
Lamentamos profundamente pelo transtorno ocorrido durante a finalização do seu pedido. No entanto, estamos felizes em informar que a situação já foi completamente solucionada, conforme discutido anteriormente. Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse processo.
Atenciosamente,
Equipe Deliquadros
Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 11:50
Me auxiliaram e resolveram a questão da troca de endereço com bastante cortesia. Falta um para eu dar nota dez que é o produto chegar e ser o esperado
Mas vou aguardar, creio que vai dar tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9