Deliquadros

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

28/10/2025 às 14:20

ID: 230451801

Bom dia,fiz uma compra com a empresa mas desejo informar minha insatisfação e tentar uma amigável negociação.A compra foi feita através da plataforma da shopee , mas comprei da loja Deliquadros - TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
CNPJ: *****, Av. Nicola Capucci, 85,
Cidade Jardim - Jacareí, SP, CEP: ***** é uma gaveteiro na cor branca,porém as peças estão lascadas , danificadas como mostra nos vídeos e fotos,porosas,manchadas todas as peças nas laterais de acabamentos estão danificadas, uma das corrediças telescó[Editado pelo Reclame Aqui] está torta como está na foto,as peças manchadas , claramente se ve que é produto de mostruário ou em péssimas condições de armanezamento ou até mesmo refugo de peças , a descrição da venda é clara produto novo e não foi o que a empresa me entregou , aparenta ser peças de mostruário ou danificado, desejo o reembolso de 60% do produto,pois não irei arcar com o prejuízo do transportes etc. como entrega e transtornos , pois o erro e da empresa , meu papel de consumidora não é com insatisfação mas sim fui induzida a um erro , pois o produto não é novo ,e acho certo pagar 40% apenas pois um produto danificado e de mostruário não vale 100% do valor integral , se a empresa não resolver procurarei o Procon, pois estou reformando o quarto da minha filha e essa balcão gaveteiro não está em condições de uso adequado, porém como me programei acho que devemos entrar em um acordo pra pois estou adiando meu projeto por erro da empresa,me entregaram um produto em péssimas condições que não condiz com a propaganda , quero reembolso de 60% do valor total pago. Tentei entrar em contato com a empresa através do chat do consumidor da shopee, pelo whatsapp e pela rede social porem até o momento não obtive retorno. Tenho vídeos se precisarem analisar a compra chegou hoje dia 28/10/25 , nas fotos da pra ver a embalagem abaixo.