******* - Nao estao preocupados com o cliente

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Rio de Janeiro - RJ

27/12/2024 às 14:03

ID: 205751827

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Hoje dia 27/12/24, pela manhã fiz uma encomenda no site de 2 quiches para o dia 31. Após 4 horas da compra liguei para loja do Citta para pedir alteração no horário de retirada (daqui 4 dias) e fui informada que não é possível alterar o horário. Agora faço o q??? Nunca vi tamanha falta de noção de como servir e atender bem o cliente. Até a gerente não quis trocar alegando que não pode. Surreal, o dono não deve ter noção de como seus funcionários tratam os clientes. Essa foi a primeira e última vez.

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Resposta da empresa

02/01/2025 às 10:00

Olá, Flavia!!

Sentimos muito pelo que aconteceu com o seu pedido na loja do Cittá.

Já entramos em contato com você para entender melhor o que aconteceu e tentar resolver essa situação da melhor maneira possível.


Seguimos sempre à disposição pelo e-mail *******

Atenciosamente
Equipe Delírio Tropical