Atraso na entrega e produto não postado

Prezada,

Agradecemos o seu contato e sentimos muito por toda a situação. Entendemos completamente a sua frustração, principalmente pela ausência de atualizações concretas inicialmente dos responsáveis logísticos nas informações de entrega. Infelizmente dependemos de terceiros para realização da entrega de nossos pedidos.

Desde o seu primeiro acionamento, seguimos cobrando um retorno dos responsáveis logísticos e, felizmente houve uma atualização hoje de chegada em Salvador. A entrega prevista pelo rastreio dos Correios está datada para amanhã.

Sentimos muito pelo atraso! Mas, de toda forma, queremos te tranquilizar: o seu caso já foi direcionado para um responsável interno, que está acompanhando a situação de forma prioritária e fará a tratativa diretamente com os Correios, de maneira mais próxima e assertiva, para resolver o quanto antes.

Seguimos monitorando de perto! E caso não haja resolução dentro de um prazo adequado, iremos sim, seguir com as medidas necessárias que forem de sua preferência e que dependam da Deliriyou apenas, e não de parceiros logísticos.

Agradecemos pela sua paciência e gentileza até aqui e seguimos à disposição para te dar todo o suporte necessário!

Com carinho,
Equipe Deliriyou.

Bom dia , estou no aguardo da entrega. Obrigado