delivery campeão e gestão

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São Paulo - SP

17/02/2025 às 19:35

ID: 210175657

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Contratei os serviços da Delivery dos Campeões no dia 31 de Janeiro com o objetivo de otimizar meu perfil no iFood. A proposta incluía a elaboração de um relatório e a implementação de estratégias para aumentar as vendas. No entanto, até o dia 13 do mê de Fevereiro, não recebi qualquer resposta ou atualização sobre o andamento do trabalho. Minhas tentativas de contato foram ignoradas, e a única sugestão que recebi foi a de adicionar arroz e feijão ao meu cardápio, o que não se alinha com a proposta da minha loja, que é especializada em massas italianas.
Paguei uma entrada de R$ *******,00 e parcelei o restante em 12 vezes de R$ *******,02 No entanto, até o dia 17 deste mês, não houve qualquer progresso eles alegam que mexeram noeu perfil mas o mesmo ainda está sem vendas, tirei o acesso pois depois de tanto descaso não quero mais o serviços dessa empresa . Diante disso, solicitei o cancelamento do contrato, uma vez que não desejo continuar pagando por serviços que não estão sendo prestados. Infelizmente, não obtive resposta e estou sendo cobrada por boletos referentes a serviços não realizados.
Só quero o cancelamento já enviei 4 e-mails por orientação da Empresa Lia quem emite os boletos a mesma não consegue cancelar porque a empresa Delivery dos Campeões precisa fazer o pedido e enviar para eles na tentativa de fazer o cancelamento já chamei no celular do Sr Marcelo e do Sr Michael e ambos não vizualim minhas https://******* no aguardo do cancelamento