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Rio de Janeiro - RJ

07/12/2023 às 12:26

ID: 177668181

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No dia 01/12 fiz a compra de um combo com a empresa Cariô Chicken pedo Ifood, e no combo vinham 10 tirinhas de frango e uma porção de batata (porção para até 3 pessoas) e no meu pedido veio faltando a batata. Tentei contato pela plataforma mas não tive sucesso, visto que logo que entregaram eles encerraram o pedido e eu não conseguiria mais contactar a loja, mas mesmo assim continue tentando contato pelo Instagram da loja, onde fiz comentário em diversas fotos relatando o ocorrido e pedindo para que entrassem em contato comigo para resolver, porém continuei sendo ignorada.
Eles vendem o produto, não entregam e simplesmente fica por isso mesmo, fazendo o consumidor ter prejuízo. O pior é continuarem na plataforma e o próprio Ifood também não dar nenhum suporte, pois já que a plataforma permite que eles continuem enganando os clientes, ela é tão responsável quanto eles.
Deixo registrada minha total indignação e descontentamento não apenas com o erro cometido, mas com o total descaso na resolução.