Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/07/2026 às 13:24

ID: 254865937

Boa tarde!

Ontem por volta de 12:00 fui comprar um bolo de abacaxi na unidade do shopping de Bangu, a vendedora abriu o bolo pra colocar o suco de abacaxi e não sei se veio um espirro do nada. Ela simplesmente espirrou em cima do bolo (foi inacreditável). Podem procurar verificar na câmera foi por volta de meio dia no dia 25/07. Na mesma hora pedi pra trocar o bolo. Essa atitude foi inaceitável.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 09:50

Olá, Camila, tudo bem?

Informamos que o problema já foi totalmente resolvido e esperamos que a solução tenha atendido às suas necessidades. Gostaríamos muito de saber se o atendimento prestado correspondeu às suas expectativas. Sua opinião é essencial para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor.

Se estiver satisfeito, convidamos você a avaliar o atendimento recebido. Esse retorno é muito importante para que possamos reconhecer o trabalho da nossa equipe e seguir evoluindo.

Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 09:52

Loja de Bangu não indico

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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