Recebimento de produto errado e recusa da loja em resolver
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2026 às 20:31
ID: 256422243
Fiz um pedido na Vó Alzira do Shopping Nova América de um bolo de laranja grande, no valor de R$ 47,00, mas recebi um pequeno. Entrei em contato com a loja através do iFood e enviei fotos comprovando o erro, porém a loja se recusou a resolver a situação. Fiquei muito insatisfeito, principalmente pela falta de consideração em corrigir um erro da própria unidade. Quem solucionou o problema foi o iFood, oferecendo um cupom como compensação. Uma experiência bastante decepcionante com o atendimento da loja.