Delivery Menu

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Salvador - BA

29/10/2023 às 02:08

ID: 174909449

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Fiz um pedido na Amicis Pizzaria pelo Ifood o restaurante é um dos administrados pela empresa Delivery Menu ou Menu Brands , enfim meu ******* e ao entrar em contato com a loja fiquei mais de 21 min aguardando a equipe do local se fazendo de desentendido dizendo não estavam localizando o pedido. Uma total falta de desrespeito e comprometimento com o cliente, após dizer que meu pedido não estava na base do sistema a atendente me orientou a cancelar o pedido no Ifood e informou que mandaria um pedido extra , que chegaria em até 40 min, segui o passo a passo do que foi orientado , já bem chateada por está aguardando um pedido a quase 1h e 30 min e para a minha surpresa após mais 40 min de espera a empresa não cumpriu novamente com o que falou e mais de 1h da manhã estávamos procurando outro estabelecimento que ainda estivesse aberto para fazer o pedido da janta já que infelizmente um único estabelecimento que detém várias contas no Ifood, não tem organização e comprometimento com o cliente. E isso tem sido uma pratica constante, sempre que é feito pedidos que saem desse estabelecimento existem esses problemas com entregas e organização.