Taxas cobrados
Respondida
Itaúna - MG
05/12/2024 às 21:37
ID: 203828629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/12/******* entrei no site dos correios para rastrear um produto importado comprado pela AliExpress,é me informaram que o meu produto estava retido da alfândega, que eu teria que pagar uma taxa no valor de R$68,11 para que a liberação fosse feita.
Assim que eu paguei a taxa apareceu mais três taxas que deveriam ser cobradas,foram pagas as seguintes taxas nos valores.
R$68,11
R$35,17
R$37,53
R$29,90.
Taxas cobradas endevidamente quero o reembolso do valor.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 00:04
Olá
Informamos que a reclamação informada não é relativa à empresa Delivery Pay Soluções de Pagamentos.
A operação informada foi realizada com outra empresa que não é relacionada à Delivery Pay e infelizmente não podemos auxiliar nesse caso.
Nossa empresa não é a empresa que consta no reclamação. Nossa empresa é a Delivery Pay Soluções de Pagamentos e não possui relação com esta empresa com a qual foi apontada na reclamação.