Pousada alerta sobre agência de viagens DELIVERY TOUR que não realizou pagamento de reserva há 2 meses
Não respondida
Ipojuca - PE
08/05/2026 às 18:41
ID: 248130735
ALERTA PARA POUSADAS, HOTÉIS E PROFISSIONAIS DO TURISMO
Somos uma pousada em Porto de Galinhas Pernambuco e trabalhamos com diversas agências de viagem.
Há cerca de 2 meses recebemos uma reserva através da agência DELIVERY TOUR. Como acontece normalmente com reservas faturadas, após o checkout emitimos a nota fiscal e enviamos para a agência, que teria até 30 dias para realizar o pagamento da hospedagem.
Porém, até hoje a DELIVERY TOUR NÃO realizou o pagamento.
Já enviamos diversos e-mails para todos os contatos disponibilizados pela empresa e ninguém responde. Tentamos contato pelo Instagram, mas os comentários são apagados e os envios de mensagens são limitados. Também tentamos inúmeras vezes contato com o representante HELDER LUDOVICO, por ligações e mensagens de diferentes números, mas infelizmente não obtivemos qualquer retorno.
Estamos cansados do descaso e da falta de respeito.
Deixamos aqui este alerta para que outras pousadas e hotéis tomem cuidado antes de aceitar reservas faturadas dessa empresa.
Pedimos ajuda na divulgação para que mais ninguém seja prejudicado.
Pousada Porto Amazônia *****