A ótica quer me cobrar a armação dos meus óculos que já quebrou 2 vezes, pela má qualidade de seus produtos...

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/09/2023 às 20:49

ID: 172898489

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um óculos e em pouco tempo quebrou a armação (lembrando que só uso nos finais de semana, porque durante a semana uso lentes de contato) por estar na garantia trocaram a armação... A mesma veio cheia de defeitos, entrei em contato com a loja e me disseram que era assim mesmo.. Hoje peguei os óculos pra usar e a lente caiu e a armação estava quebrada... Apesar de ter alertado a loja que a armação estava irregular, eles querem me cobrar... Estou usando meu óculos velho que tenho há anos e nunca deu defeito, apenas enferrurrou pelo tempo de uso... Comprei também lentes de contato no mesmo dia dos óculos e só me entregaram 2 meses depois, isso porque mandei várias mensagens cobrando...

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Consideração final do consumidor

24/10/2025 às 15:07

Um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]...

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

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