Insatisfação e decepção

Question

Venho por meio deste email informar sobre a minha grande insatisfação em minha estadia nesse motel , chegamos as 2:30 da madrugada de sexta , solicitamos uma pernoite , não foi informado em nenhum momento que as sextas a pernoite era somente até 12:00 , e não tinha escrito em nenhum lugar visível essa informação. Chegamos e fomos deitar para dormir e a partir das 4:00 da manhã começou uma falação de funcionário, risadas super altas, funcionário gritando o outro , era muito barulho , em um momento que ficou insustentável o barulho , liguei na portaria e pedi se seria possível pedir aos funcionários que fizesse menos barulho, mas não adiantou , foi assim a noite toda e pela manhã , falando sobre assuntos pessoais , dando risadas super altas e gritando .
Pela manhã , por volta de 11:15 solicitei um café da manhã (pago ) que não pude tomar , pois o café demorou 35 minutos para chegar , precisei ligar na recepção perturbando se eles haviam esquecido do café , e ela falou que já estava vindo , quando o café chegou que começamos a tomar a recepcionista nos liga informando que tínhamos 10 minutos pra sair da suite pq encerrava nossa estadia , nesse momento a mencionou que aos fins de semana era somente até meio dia , não conseguimos tomar o café , que foi cobrado 36 reais . Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] , e muito nervosa com essa situação, pois estávamos passando por uma situação bem complicada , saímos de um lugar para tentar esfriar a cabeça e descansar e foi ao contrário disso , entendemos que ali é um motel e pode sim ouvir barulhos , de porta batendo , garagem abrindo e até de movimentação outras pessoas , mas gritaria , risaiada e falação de funcionários, é desrespeitoso com um cliente que pagou e não foi barato .