péssimo atendimento da recepcionista

Não resolvido
Taboão da Serra - SP
18/05/2015 às 13:56
ID: 13077470
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!!
Não sei se vocês tem controle da frequência dos clientes, mas se tiverem esse controle, verão que eu e meu namorado vamos ao Delizie sempre e, ontem, dia 17 de maio de *******, por volta das 14h20, ao sair do estabelecimento, quando meu namorado questinou a cobrança de uma hora adicional (que foi indevida, mas pagamos), a recepcionista, que se apresentou como ELEN, porém não era esse o nome que estava na placa de identificação, foi extremamente grossa... Ela usou exatamente as palavras : "Eu já disse que teve uma hora adicional... vocês não vão pagar não??"
Completamente sem paciência e nenhum preparo para atender clientes... Nós não quisemos mais discutir, pagamos o que foi cobrado e fomos embora... Porém, acho importante registra a ocorrência, pois, assim como eu, outras pessoas podem estar sendo tratadas dessa forma e, consequentemente não voltarão...
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/05/2016 às 16:03
péssimo... sem retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0