péssimo atendimento da recepcionista

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

18/05/2015 às 13:56

ID: 13077470

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!!



Não sei se vocês tem controle da frequência dos clientes, mas se tiverem esse controle, verão que eu e meu namorado vamos ao Delizie sempre e, ontem, dia 17 de maio de *******, por volta das 14h20, ao sair do estabelecimento, quando meu namorado questinou a cobrança de uma hora adicional (que foi indevida, mas pagamos), a recepcionista, que se apresentou como ELEN, porém não era esse o nome que estava na placa de identificação, foi extremamente grossa... Ela usou exatamente as palavras : "Eu já disse que teve uma hora adicional... vocês não vão pagar não??"

Completamente sem paciência e nenhum preparo para atender clientes... Nós não quisemos mais discutir, pagamos o que foi cobrado e fomos embora... Porém, acho importante registra a ocorrência, pois, assim como eu, outras pessoas podem estar sendo tratadas dessa forma e, consequentemente não voltarão...

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Consideração final do consumidor

05/05/2016 às 16:03

péssimo... sem retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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