Não confio no pós venda!

Não resolvido
Curitiba - PR
20/01/2025 às 18:13
ID: 207746785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Fiz a mobilia de toda minha casa com a Dell Anno, um valor altíssimo por buscar uma empresa de confiança no mercado e na verdade descobri que estava totalmente errada. Começar com o prazo de entrega do móveis, atrasou muito. Depois a montagem foi extremamente demorada e mal feita, tendo que refazer diversas peças por erros no projeto, medida e corte das madeiras. Porém, depois de muita luta, resolvido. Para minha surpresa, em pouco tempo os problemas começaram a aparecer e não TIVE NENHUM SUPORTE da empresa, o atendimento na central é péssimo, mal educados e a tão famosa garantia dos móveis NÃO EXISTE. Hoje estou arcando com outros prestadores de serviço para reparar os danos realizados pela Dell Anno, por peças mal feitas e montagem que faltam palavras para expressar o quão ruim foi realizado. Não comprem com essa marca, não acreditem que darão suporte e pós venda, pois não existe.
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 11:13
Olá!
Agradecemos muito seu contato!
Registramos sua solicitação por meio do protocolo n *******/*******.
Estamos à disposição para qualquer dúvida por meio de nossos canais.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Unicasa Indústria de Móveis
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Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 11:42
Não tive retorno!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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