Computador novo com tela escura e sem resposta após ligar e inserir senha, impossibilitando o uso para trabalho.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/06/2026 às 21:19
ID: 250742195
Peguei o meu computador agora para usar, liguei ele, coloquei a senha. Depois disso ele não respondeu mais. Eu uso ele para trabalhar, logo não posso ficar sem o mesmo. Comprei ele em Novembro de 2025, está muito novo para dar defeito. A tela está escura e não está funcionando. Como iremos resolver esse problema? Vou precisar migar fotos em anexo.