Conjunto de mouse e teclado sem fio da Dell parou de funcionar após pouco mais de um ano de uso, cliente busca informações sobre garantia e solução.
Não respondida
Santo André - SP
08/06/2026 às 11:57
ID: 250783227
Fiz uma compra na Dell, um conjunto de mouse e teclado sem fio, um ano e pouco tempo atrás e já faz alguns meses que veem apresentando falhas, achei que era pilha, troquei, porém agr parou de funcionar por completo, tentei contato com a Dell porém é muito difícil pelo próprio site, queria saber da garantia, se posso trocar ou como vamos resolver esse problema.
Nunca tive problema com eles e por isso comprei da marca, porém dessa vez me surpreendeu negativamente.
Pedido número: *****