Consultor desligou o chat após constatar que a cotação estava mais cara que no site da Dell, demonstrando falta de profissionalismo e vontade de vender.

Question

O consultor ***** desligou o chat na minha cara depois de eu esperar por 15 minutos que ele respondesse, porque eu falei que a cotação dele estava mais cara do que comprando o produto no próprio site da Dell (o que é verdade), e ele não fez o mínimo, que é me pedir dados para cotação por e-mail, simplesmente copiou e colou uma "promoção" mais cara no chat. Depois que eu falei que no site da Dell estava mais barato, ele desligou o chat na minha cara. Falta de profissionalismo e sem vontade de vender.

Depois entrei em contato novamente, e não existia opção de reclamar do consultor. Eu simplesmente compeltei o survey deles de atendimento ao final do chat e não pude fazer mais nada. Por isso estou reclamando aqui, porque não faz sentido passar todos os meus dados e esperar por 15 minutos para vir uma pessoa assim me atender.

Infelizmente eu não cliquei em "enviar uma cópia do chat por e-mail" porque não esperava que iria ser mal atendido e não queria ter um e-mail a mais pra excluir. Na próxima vou solicitar e anexar aqui.