Decepção notebook alienware
Não respondida
Monte Belo - MG
24/07/2026 às 14:35
ID: 254760159
Comprei um notebook modelo Alienware 16 Aurora AC16250, de quase 8 mil reais. Infelizmente após alguns meses de uso não acredito que valha a pena ter um modelo deste.
O computador mudando todas as configurações possíveis dura apenas 1h30min na bateria. Ao verificar com o suporte técnico, fui informado que a bateria do modelo possui apenas 3 células e só teria mais tempo fora da tomada se adquirisse uma nova bateria de 6 células. O que me foi informado pelo time de vendas que não existe a tal bateria compatível com o meu modelo de notebook.
Além disso, as ventoinhas do computador sempre permanecem em constante ação e o computador sempre aquecido. Passei quase duas horas do meu dia com o suporte técnico para tentar resolver essas questões, mas aparentemente é mais uma coisa normal do notebook.
É bem frustrante adquirir um modelo tão caro, que comprei para possuir um notebook robusto e "versátil" (trabalhos basicos e pesados), mas que infelizmente atendem apenas um nicho específico.
Deixo aqui também minha parcela de culpa, poderia ter pesquisado melhor e ter adquirido um notebook que atendesse melhor as minhas demandas, mas mesmo fazendo a pesquisa acreditei que o modelo seria excelente.