Laptop Dell não permite acesso à segunda via da nota fiscal, impedindo a utilização da garantia.

Olá Cristina, bom dia,

Referente a sua reclamação, a mesma foi resolvida, com o envio da nota fiscal solicitada em 09/04/2026 e está sendo encerrada, conforme nosso e-mail de 13/04/2026.

Sua opinião é muito importante para a Dell. Gostaríamos de saber o que você achou do nosso atendimento através do Reclame Aqui. Para isso, clique em “Avaliar”, dê sua nota e também será muito legal se você deixar as suas considerações sobre nosso atendimento para que possamos melhorar cada vez mais.

Você poderá avaliar o atendimento da analista que lhe atendeu na Dell, através da pesquisa de satisfação, que você poderá receber em seu e-mail.
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Ainda assim, permanecemos à sua disposição, caso tenha outras dúvidas.

Atenciosamente,
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