Mouse Dell KM3322W recebido usado, sujo e com travamentos constantes, impossibilitando o uso.

Não respondida
Curitiba - PR
03/06/2026 às 12:08
ID: 250439109
Efetuamos a compra de um teclado e mouse sem fio pela Amazon, modelo Dell Keyboard and Mouse KM3322W. Ocorre que o mouse chegou parecendo usado, está sujo e com muita poeira acumulada na parte inferior. Destrate isso, o mouse está travando MUITO. Apresenta travamentos extremamente bruscos e repentinos, já foi testado em outras máquinas para confirmar que era de fato o mouse, e de fato era. O produto foi adquirido dia 15/05/2026, ou seja, não tem nem 1 mês de uso, mas está travando num nível de tornar o uso dificil