Notebook apresentando travamentos por causa de configurações da Dell
Não respondida
VILA VELHA - ES
13/09/2026 às 20:01
ID: 258946223
Tenho dois notebooks Dell um Vostro 5470 (2012) e outro 5402 (2022). Sempre gostei dos produtos da Dell, mas dessa vez estrou tremendamente decepcionado. O meu primeiro notebook (5470), atualmente, com 14 anos, ainda me atende para algumas atividades (principalmente estudo e treinamento em programas leves). Consigo utilizá-lo por cerca de 1h na bateria durante os treinamentos em ferramentas instaladas. Já para o mais novo (5402), vem minha frustração. Com apenas 5 anos de uso e ainda me dando uma autonomia de cerca de duas horas na bateria, não consigo utilizá-lo para atividades simples desconectado da tomada. O notebook fica travando toda hora (movimento o mouse e mexo por 3seg e trava 5seg). Quando desligo o notebook a tela encerra a sessão, mas o teclado continua ligado e a ventoinha armada. Hoje só consigo utilizá-lo conectado na tomada, como um desktop e aí vou detonando mais minha bateria (viciando a mesma). Pesquisando na internet, li que trata-se de uma configuração da Dell, ativada quando a bateria está "cansada". A pergunta é: como consigo utilizar meu notebook antigo (com 14 anos de uso) na bateria e não consigo utilizado o novo (com 5 anos)? Que atualização é essa que, em vez de resultar em melhoria, resulta em "pioria"?