TRANSPORTADORA PIOR QUE A DELL USA, IMPOSSÍVEL

Question

Eu tive uma das piores compras via internet da minha vida, o produto saiu de Atlanta nos EUA e chegou na minha cidade em 5 dias, agora pasmem, do galpão da empresa de transporte até minha casa, 7 dias, eu nunca vi coisa mais absurda na minha vida!! a empresa que a Dell usa é a FEDEX, a resposta do atendimento é, a data de entrega é no dia 6, então será no dia 6, ou seja, se o produto chegar na sua cidade 20 dias antes, vc tem que esperar a data da entrega, nunca vi nada podre no serviço de venda on-line.

Segue em anexo a prova da coisa mais absurda que já vi.

Accepted Answer

Olá Joaquim, bom dia,

Sentimos muito por isso e já estamos resolvendo. Seu pedido saiu dos Estados Unidos dia 18/03, o prazo de importação é de 20-25 dias. Após chegar no Brasil passa pela liberação alfandegária. Diante do cenário atual, diversas cidades estão com restrição ou atraso nas entregas, por isso, estamos com um volume mais alto que o normal. Contamos com pessoas focadas em agilizar esse processo e contamos com a sua compreensão. Apesar da situação que todos estamos enfrentando, continuamos a trabalhar forte em conjunto com as Transportadoras para realizar as entregas no menor tempo possível.

Equipe Pós-Vendas Dell - Reclame Aqui
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TRANSPORTADORA PIOR QUE A DELL USA, IMPOSSÍVEL

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor