Della Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

12/04/2025 às 18:27

ID: 214634079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit de esponja na loja de São Vicente e na prateleira tinha várias igual e encima
tinha o preço de ***** quando passou no caixa constou ***** fui informar a atendente de que
o preço estava errado imediatamente umas duas outras funcionárias vou retirar o preço pois
estava errado, informei que ela deveria fazer o valor que estava conforme estipula o código de
defesa do consumidor, chamou a responsável ***** e as mesmas informaram que não iriam
fazer pois o código não batia nem a descrição sendo que isso é responsabilidade da empresa
e não do consumidor a verificar código por código de barra ainda questionou se era só eu ter
conferido o preço então quer dizer que todos os produtos que eu pego tenho que verificar pois
a loja não se responsabiliza ? Então posso colocar qualquer produto em qualquer lugar porque o
consumidor é responsável por verificar o preço ? Um absurdo !! Pedi o cancelamento da compra
não pelo preço errado mas por algo que eu estava certa e a loja achar que está com a razão.