Dellamed: Compra de 08/05 sem envio e sem prazo de entrega, descaso com o consumidor.
Respondida
Presidente Prudente - SP
25/05/2026 às 16:02
ID: 249625765
fiz uma compra pelo site ecomerce da dellamed, Documento
Nota Fiscal:
*****
Pedido:
*****, nao foi enviado e nao me dao prazo de entrega, data do pedido 08/05, tudo em atraso e sem previsao de entrega, estou necessitando dos produtos e nao me entregam , descaso da dellamed, empresa sem respeito ao consumidor
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:33
Olá, Eduardo. Tudo bem?
Me chamo Eloane e estou acompanhando o seu atendimento.
Lamento os transtornos causados pelo atraso ocorrido no embarque do pedido.
Assim que recebi sua solicitação, foi solicitada prioridade interna junto às áreas responsáveis para agilizar o fluxo da entrega.
Seu pedido já foi embarcado e segue em transporte, com previsão de entrega até o dia 29/05.
A tratativa seguirá em acompanhamento até a conclusão da entrega.
Permaneço à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio adicional.
Atenciosamente,
Eloane M
Assistente de Pós-Venda