Della Outlet

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

24/08/2021 às 18:09

ID: 128610939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Mochila no site dela outlet que dizia ser da marca LAND, para meu filho, porém o produto chegou e ele é uma replica mau feita da referida mochila.
Tentei entrar na minha conta no site para fazer uma reclamação e solicitar a devolução do produto e meu ressarcimento, todavia, quando tentei entrar, dizia que meu e-mail era não cadastrado.
Como pode ser se recebi informações no mesmo a r respeito da compra!?
O produto não é o que https://******* completamente enganoso.
Depois que li a mesma reclamação https://******* tivesse lido antes, talvez na tivesse jogado meu dinheiro fora.
Ficarei esperando um posicionamento da empresa quanto a devolução, quem sabe!!!!