Não recebi o produto, o código de rastreio do correio não funciona e não me respondem emai

Resolvido
São Paulo - SP
02/02/2022 às 12:51
ID: 137712559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 21.01 comprei uma saída de banho e paguei com mercadopago. Recebi e-mail confirmando o pagamento, depois um e-mail com código de rastreio pelos correios. Não recebi o produto. O código de rastreio não funciona. Não me respondem e-mail.
Quem recebeu o pagamento no mercadopago foi
Júlio César de Oliveira Câmara
CPF*******
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Resposta da empresa
04/02/2022 às 13:20
Olá, verificamos que seu pedido foi enviado e está a caminho, o rastreio é feito pelo site dos Correios.
Enviamos por e-mail as informações sobre o seu pedido.
Consideração final do consumidor
07/02/2022 às 18:54
só recebi retorno pelo ReclameAqui, nunca por e-mail... e mandei vários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4