Propaganda enganosa
Em réplica
Pomerode - SC
04/10/2020 às 13:58
ID: 113021467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDe acordo com o anúncio, o elefante de pelúcia possui 60cm já o produto que recebi é três vezes menor além de ser um modelo totalmente diferente. O modelo é de um elefante com uma ventosa. Tentei entrar em contato com os responsáveis através de e-mail. Infelizmente não tive nenhuma resposta até o momento. Espero que o problema seja resolvido o quanto antes, caso contrário abrirei um processo judicial.
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Resposta da empresa
06/10/2020 às 11:14
Olá, você pode entrar em contato com nosso SAC para solucionar sua dúvida!
Réplica do consumidor
07/10/2020 às 13:18
Como já mencionado na reclamação, tentei realizar contato através do e-mail! Até o presente momento não obtive nenhuma resposta! Reintero que não se trata de uma dúvida e sim que recebi outro produto do que eu havia comprado. Para saber mais detalhes sobre o ocorrido, peço gentilmente que leia meu e-mail!